TERMENI ȘI CONDIȚII
I. Dispoziții generale
Acest document reprezintă contractul care reglementează vânzarea de produse și servicii pe site-ul www.naturarrabella.com de către:
NATURARRABELLA di ARSENE DIANA ARRABELLA, cu sediu în Italia, (Cuneo), e-mail: info@naturarrabella.com în persoana Deținătorului, Diana Arrabella Arsene, prin intermediul website-ului www.naturarrabella.com
Limbile disponibile pentru încheierea acestui contract sunt româna și italiana.
Legislația de referință este cea a sediului legal al Deținătorului.
Pentru a finaliza cumpărătura, este necesar să confirmi acceptarea acestor condiții prin bifarea căsuței corespunzătoare în timpul efectuării comenzii.
Acceptarea ta va fi considerată acordată și în conformitate cu articolele 1341 și 1342 c.c.
Trimiterea comenzii de către tine implică cunoașterea și acceptarea acestor condiții de cumpărare. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu folosești site-ul pentru achiziționarea produselor.
Îmi rezerv dreptul de a actualiza, modifica, completa în orice moment aceste condiții generale. Aceste variații vor fi eficiente de la momentul publicării lor pe site-ul web și de atunci vor fi considerate cunoscute de către tine. Utilizarea continuă a serviciului implică acceptarea ta a Termenilor actualizați. Dacă nu dorești să accepți modificările, trebuie să încetezi utilizarea serviciului. Neacceptarea termenilor actualizați ar putea conduce la posibilitatea fiecărei părți de a se retrage din acord.
Oricum, pentru fiecare cumpărare, se vor aplica condițiile acceptate la momentul comenzii.
Aceste condiții generale sunt eficiente față de toți clienții care cumpără prin site, fie că sunt consumatori sau profesioniști.
II. Definiții
În scopul acestor condiții generale de vânzare, următorii termeni vor avea semnificațiile indicate mai jos:
„Site”: site-ul www.naturarrabella.com deținut de Naturarrabella di Arsene Diana Arrabella prin care sunt descrise și vândute serviciile și produsele, precum și subdomeniile aferente;
„Vânzător”: Naturarrabella di Arsene Diana Arrabella, așa cum este identificată mai sus, în persoana Deținătorului, Arsene Diana Arrabella;
„Utilizator”: persoană fizică sau juridică care navighează pe site.
„Client”: utilizatorul, fie că este o persoană fizică sau juridică, care trimite comanda de cumpărare și care este identificat prin datele furnizate de el însuși.
„Consumator”: persoana fizică care efectuează cumpărătura în scopuri personale, deci străine de activitatea antreprenorială, comercială, artizanală sau profesională posibil desfășurată.
„Produs”: produsele digitale și serviciile vândute prin site. De exemplu, dar fără a se limita la: programul de coaching de grup ABC HOLISTIC.
„Conținuturi”: conținuturi audio/video/textuale deținute de Vânzător și disponibile în cadrul programului, cum ar fi, de exemplu și fără a se limita la: lecții video, rețete.
„Zonă Rezervată”: secțiune a site-ului accesibilă prin intermediul datelor de autentificare generate de utilizator, în cadrul căreia este posibil să beneficiezi de conținuturile achiziționate.
„Cont”: profil personal creat de utilizator prin introducerea datelor personale, care permite accesul la zona rezervată și utilizarea conținutului existent;
„Date de acces”: Nume de utilizator și Parolă introduse de utilizator pentru accesul la cont și la zona rezervată;
„Comandă”: cererea de achiziție a produsului selectat de către client prin introducerea datelor sale identificatoare și plata prețului corespunzător;
„Confirmare de comandă”: comunicarea prin e-mail prin care este transmis produsul achiziționat sau instrucțiunile pentru accesarea acestuia, împreună cu un rezumat al comenzii, prețul plătit, mijlocul de plată utilizat, copia condițiilor generale de vânzare aplicate, precum și excluderea dreptului de retragere.
„Preț”: suma datorată pentru achiziția produsului, inclusiv eventualele taxe.
„Cod Promoțional/cupon”: cod temporar de introdus în timpul achiziției pentru a beneficia de discount-ul indicat, neacumulabil cu alte coduri și/sau inițiative în desfășurare;
„Contract”: acordul reglementat de aceste condiții generale.
„Suport durabil”: instrumentul care îi permite clientului să păstreze aceste condiții generale astfel încât să poată accesa în viitor și care îți permite să reproduci informațiile stocate, cum ar fi un fișier .pdf descărcabil sau un mesaj de e-mail;
ART. 1 – Obiectul prezentelor condiții
Aceste condiții vizează vânzarea prin intermediul site-ului web www.naturarrabella.com a produselor descrise acolo în fișele lor explicative, în conformitate cu legislația în vigoare și, în special, în conformitate cu Codul Consumului (D. Lgs. nr. 206/2005 și urm. mod. – Partea a III-a, Titlul III, Capitolul I) și D. Lgs. nr. 70/2003 privind comerțul electronic.
Înainte de trimiterea comenzii, vei avea posibilitatea să consulți aceste condiții generale în care poți verifica următoarele informații precontractuale pe care declari că le cunoști și le accepți:
- caracteristicile și conținutul produselor achiziționate;
- prețul;
- gestionarea prelucrării datelor în conformitate cu politica de confidențialitate relevantă;
- excluderea dreptului de retragere.
Te informez de acum că vei putea achiziționa produsele pentru uz strict individual, după cum este specificat mai jos.
ART. 2 – Modalități de încheiere a contractului
Pentru a efectua cumpărarea, va trebui să:
- selectezi produsele de achiziționat și să le introduci în coș; să continui cu check-out-ul alegând metoda de plată dintre cele disponibile;
- să revizuiești și să îți exprimi consimțământul, prin bifarea căsuței relevante, pentru aceste condiții generale de vânzare, inclusiv excluderea expresă a dreptului tău de retragere, în conformitate cu art. 59 Cod. Cons.;
- exprimi acordul pentru prelucrarea datelor personale în conformitate cu informațiile privind confidențialitatea, prin bifarea căsuței corespunzătoare;
- click pe butonul “trimite comanda”.
După ce ai introdus datele necesare în formularul pentru finalizarea comenzii și ai dat consimțământurile indicate, dând click pe butonul “trimite comanda” îmi vei trimite comanda, care nu va putea fi modificată. Contractul la distanță se consideră finalizat în momentul în care primesc comanda de cumpărare de la tine. Odată ce plata este efectuată, îți voi trimite o confirmare care conține numărul comenzii, împreună cu datele de autentificare necesare pentru a accesa platforma online, unde sunt disponibile conținuturi care pot fi descărcate și tipărite, precum și lecțiile video.
ART. 3 – Ce informații îți solicit
Prin aderarea la aceste condiții, garantezi că datele introduse pentru a proceda la cumpărare sunt corecte, adevărate, actualizate și se referă la persoana ta. De asemenea, îmi garantezi că ești major(ă).
Cu aprobarea acestor condiții, declari, de asemenea, că deții legal informațiile și datele introduse în faza de cumpărare și mă asiguri că acestea nu încalcă drepturile terților.
Ești conștient(ă) că, odată ce contractul este încheiat, nu îți va mai fi posibil să modifici comanda.
ART. 4 – Produse vândute prin site
ART. 4.1 – ABC Holistic
În cazul în care ai ales să achiziționezi programul ABC HOLISTIC, obiectul prezentului acord constă în achiziționarea accesului la conținuturi digitale.
ABC HOLISTIC poate fi denumit în acest document de termeni și condiții și/sau în conținuturile prezente pe site-ul www.naturarrabella.com ca „programul ABC Holistic”.
Achiziționarea programului ABC HOLISTIC îți permite să accesezi zona rezervată a platformei în care sunt găzduite și puse la dispoziție conținuturi audio-video-textuale de proprietatea Vânzătorului, care privesc bunăstarea și abordarea holistică, precum lecții video, rețete video, documente descărcabile în format pdf. Obiectul achiziției este reprezentat de accesul în zona rezervată pentru a vizualiza conținuturile, și nu de conținuturile în sine.
Pentru a beneficia de accesul în zona rezervată, este indispensabilă înregistrarea printr-un cont personal, în ceea ce privește care te angajezi să introduci datele tale personale, al căror adevăr și corectitudine ești responsabil(ă), garantând că acestea se referă la persoana ta. Prin acceptarea acestor condiții, garantezi că ești major(ă) și că ai capacitate juridică.
ART. 4.2 – Scopul ilustrativ al conținuturilor zonei rezervate – Exonerare de responsabilitate
Prin acceptarea acestor condiții, îți declari conștiința că conținuturile puse la dispoziție prin ABC HOLISTIC, ca, de exemplu și fără a se limita la, exemplul de meniu săptămânal care conține combinații de rețete, au un caracter exclusiv ilustrativ și nu înlocuiesc o opinie medicală, nici o consultanță personalizată, și nu sunt în niciun fel asimilabile unei diete și/sau unui aviz medical.
Rețetele și conținutul referitor la abordarea holistică a alimentației incluse în ABC HOLISTIC au scopul exclusiv de a reprezenta în general filozofia de gândire a Vânzătorului, fără a se substitui în vreun fel unei opinii medicale sau unei consultanții individuale.
Gramajele, cantitățile sau proporțiile posibil indicate au doar scopul de a face posibilă realizarea rețetei specificate de fiecare dată sau de a transmite un concept de alimentație echilibrată conform filozofiei de gândire a Vânzătorului, fără a constitui o dietă sau un exemplu de regim alimentar.
Înainte de achiziționarea ABC HOLISTIC, ești obligat/ă să consulți și să aprobi aceste condiții, prin care ți se recomandă să evaluezi posibili factori de risc înainte de utilizarea informațiilor conținute în platformă, cum ar fi eventuale intoleranțe și/sau alergii, eventual după un control medical.
Referitor și la conținutul legat de practici holistice, cum ar fi mindfulness, respirația, gestionarea stresului, gestionarea somnului, acestea au un caracter pur ilustrativ, reprezentând opinia Vânzătorului, pentru care Vânzătorul se exonerează de orice responsabilitate.
Înainte de achiziționarea ABC HOLISTIC, ești obligat/ă să consulți și să aprobi aceste condiții, prin care ți se recomandă să evaluezi adecvarea ta fizică și psihică înainte de a efectua în mod autonom practicile conținute în ABC HOLISTIC, eventual după un control medical.
Prin acceptarea acestor condiții, exonerezi Vânzătorul de orice responsabilitate cu referire la eventuale daune directe și/sau indirecte, patrimoniale sau non-patrimoniale, rezultând din utilizarea autonomă a informațiilor, de orice fel, conținute în platformă, inclusiv neatingerea rezultatelor dorite.
Vânzătorul este exonerat de orice responsabilitate referitoare la posibila neutilizare a Produsului din cauze care nu îi sunt imputabile, cum ar fi defecțiuni ale rețelei, pierderea datelor de autentificare de către tine, atacuri de malware și orice altă circumstanță externă sferei sale de disponibilitate.
Vânzătorul nu poate fi, de asemenea, considerat responsabil pentru eventuale erori și/sau omisiuni conținute în materialele prezente pe platformă.
Vânzătorul își rezervă, de asemenea, dreptul de a modifica conținutul prezent pe platformă, accesibil prin zona rezervată, inclusiv posibilitatea de a elimina unele conținuturi, de a le înlocui și de a adăuga altele noi periodic, fără ca acest lucru să te poată legitima să ceri orice formă de compensație și/sau despăgubire.
ART. 4.3 – Conținutul zonei rezervate
Prin semnarea acestor condiții, ești conștient/ă și accepți că videoclipurile la care vei avea acces prin achiziționarea Produsului nu pot fi descărcate și/sau exportate, deoarece utilizarea lor este condiționată de accesul la platformă.
Odată înregistrat contul tău și achiziționat Produsul, vei putea consulta conținutul prezent pe platformă referitor la achiziția ta, până la data de expirare a accesului. Conținutul prezent în programul ABC HOLISTIC va fi deblocat progresiv. Odată deblocat conținutul, acesta va rămâne disponibil pentru consultare în orice moment.
În orice caz, accesibilitatea și utilizarea conținutului achiziționat sunt garantate pe întreaga durată de existență a platformei de suport online. Vânzătorul își rezervă dreptul de a schimba platforma, în acest caz accesul va fi garantat pe noua platformă. Vânzătorul își rezervă dreptul de a închide platforma, doar în acest caz Clientul poate solicita Vânzătorului să beneficieze de conținut în mod offline.
Accesul la conținutul respectiv nu poate fi transferat terților.
ART. 5 – Gestionarea acreditărilor pentru zona rezervată și utilizarea conținutului
Utilizarea conținuturilor vândute prin intermediul site-ului este permisă exclusiv pentru uz personal. Prin urmare, orice formă de extragere și/sau divulgare a conținuturilor este interzisă, așa cum este specificat mai detaliat în articolul 9 următor.
Prin acceptarea acestor condiții, te angajezi, de asemenea, să nu lași datele de autentificare ale contului tău personal nesupravegheate și/sau să le divulgi, nici să permiți accesul la contul tău terților.
În caz de încălcare a prevederilor acestui articol, Vânzătorul are dreptul de a suspenda în mod precaut utilizarea acreditărilor de acces la zona rezervată, fără ca acest lucru să justifice orice cerere de despăgubire și/sau compensație din partea ta.
Prin semnarea prezentelor condiții, garantezi că dispui de dispozitivele software și hardware necesare pentru a beneficia de produsul digital achiziționat și declari că ești conștient de faptul că pentru a accesa zona rezervată este necesară o conexiune stabilă la internet și capacitatea de a utiliza dispozitive digitale.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a suspenda în mod precaut utilizarea acreditărilor de acces la site-ul www.naturarrabella.com în cazul unei suspiciuni întemeiate de utilizare necorespunzătoare a acestora.
Prin acceptarea acestor condiții, îți asumi responsabilitatea pentru gestionarea corectă și păstrarea acreditărilor tale, precum și responsabilitatea pentru activitățile desfășurate prin intermediul contului tău. Prin urmare, te angajezi să exonerezi și să menții neafectat Vânzătorul de orice daune și/sau cereri de compensație înaintate de terți și rezultate din încălcarea acestor obligații.
ART. 6 – Prețuri – Modalități de plată – Clauză de rezoluție expresă și exonerare de răspundere
Prețul indicat în fișa informativă a fiecărui produs este exprimat în euro, incluzând eventuale taxe aplicabile.
Plata se poate face conform metodelor descrise în timpul procesului de check-out și anume prin:
card de credit și/sau preplătit
PayPal
Concomitent cu trimiterea confirmării comenzii, suma corespunzătoare prețului produselor achiziționate îți va fi debitată. Pentru emiterea chitanței, informațiile pe care le-ai furnizat prin formularul de comandă vor fi considerate valide, fără ca datele să poată fi modificate după emiterea acesteia.
Dacă alegi plata prin card de credit și/sau preplătit, vei fi redirecționat(ă) către pagina dedicată serviciului unde va trebui să introduci numărul cardului de credit sau cardului preplătit, data de expirare, cvc. Datele cardului de credit nu sunt stocate de Site-ul Vânzătorului.
În cazul utilizării sistemului de plată PayPal, datele introduse de tine pe site-ul PayPal vor fi procesate direct de acea platformă și nu vor fi împărtășite cu Vânzătorul.
Odată finalizată operațiunea de plată, vei primi prin e-mail confirmarea comenzii împreună cu datele de acces necesare pentru platforma educațională online, unde sunt disponibile conținuturi descărcabile și imprimabile, lecțiile video.
În cazul în care plata nu este finalizată cu succes, comanda se va considera reziliată în sensul și pentru efectele art. 1456 c.c. și vei fi informat(ă) prin e-mail.
În caz de plată parțială sau neefectuată, Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda.
În cazul anulării comenzii de către tine sau în cazul neacceptării acesteia de către Vânzător, acesta din urmă se angajează să solicite anularea tranzacției și eliberarea sumei angajate. În acest sens, te informez că timpii de eliberare a sumei depind de sistemul bancar de referință. Acceptând aceste condiții, recunoști și accepți că, în niciun caz, nu pot fi considerată responsabilă pentru eventualele daune, directe sau indirecte, cauzate de întârzierea în eliberarea sumei angajate.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile afișate online, dar, în orice caz, prețul aplicabil fiecărei tranzacții este cel indicat în confirmarea comenzii.
În cazul în care decizi să folosești un cod de discount, în coșul de cumpărături va fi indicat prețul original asupra căruia se aplică discount-ul, alături de procentul de discount aplicat și prețul redus astfel obținut.
ART. 7 – Coduri de discount și/sau cupoane
Fiecare cod de discount poate fi folosit doar pe site-ul www.naturarrabella.com și doar pentru produsele eligibile.
Codurile de discount emise au o eficiență limitată în timp, nu sunt transferabile, nu pot fi convertite în bani și nu sunt cumulabile cu alte coduri de discount și/sau inițiative în curs, cu excepția cazului în care este indicat altfel. Fiecare cod poate fi folosit o singură dată și nu este posibilă utilizarea parțială.
Fiecare cod de discount este identificat prin numerotarea corespunzătoare și oferă acces la condițiile de discount indicate la emitere.
Pentru a beneficia de fiecare cod de discount, va trebui să introduci codul de identificație corespunzător în secțiunea dedicată a coșului de cumpărături, astfel încât să poți deduce imediat procentajul de discount din prețul de listă indicat în coș.
Utilizarea codurilor de discount rămase neutilizate nu va putea fi revendicată de tine ulterior datei de expirare.
Îmi rezerv dreptul de a suspenda valabilitatea codurilor de discount emise în perioade specifice ale anului, precum și de a le anula în caz de necesitate.
ART. 8 – Anularea comenzii
Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda primită în următoarele cazuri:
- plată parțială sau omisă;
- cerere incompletă sau cu date eronate;
- indicare eronată a prețului;
- comandă efectuată de un utilizator care a încălcat anterior aceste condiții;
- cauze neprevăzute și/sau de forță majoră.
În aceste cazuri, vei fi informat prin e-mail despre anularea comenzii, cu indicarea metodelor de a proceda la eventuala rambursare a prețului.
ART. 9 – Proprietatea intelectuală și industrială – Penalități – Eliberare de Responsabilitate
Tot materialul prezent pe site-ul web www.naturarrabella.com, precum și materialele pe care le primești când beneficiezi de accesul la zona rezervată, și în orice caz, cu titlu de exemplu și nu limitativ: numele de domeniu, rețete, mărci, imagini, texte, ilustrații, videoclipuri, e-book-uri, formate, sunt protejate de reglementările în vigoare privind drepturile de autor, proprietatea industrială și intelectuală și toate drepturile sunt rezervate în favoarea Vânzătorului.
Prin urmare, nu este permisă nicio formă de reproducere și/sau duplicare a conținuturilor, chiar și în scopuri non-comerciale, inclusiv distribuirea lor, re-elaborarea, comunicarea chiar și parțială, fără consimțământul scris al Vânzătorului.
Cu referire specială la conținuturile disponibile în zona rezervată, în conformitate cu prevederile art. 109 ale Legii Drepturilor de Autor (L. 633/1941), vânzarea programelor/cursurilor accesibile prin zona rezervată sau în orice alt mod nu implică transferul simultan în favoarea ta a drepturilor de utilizare economică ale acestora și ale conținuturilor lor, drepturi care sunt și rămân rezervate pentru Vânzător.
Prin urmare, nu îți va fi permis, cu titlu de exemplu și nu limitativ, să reproduci, să reprezinți, să traduci, să modifici, să comunici conținuturile programelor, cursurilor sau orice alt produs digital prezent pe site-ul www.naturarrabella.com, chiar și parțial și/sau gratuit sau de curtoazie, inclusiv linkurile de referință conținute eventual acolo.
Nu îți va fi permis, cu titlu de exemplu și nu limitativ, să reproduci, să reprezinți, să traduci, să modifici, să comunici conținutul materialelor și materialelor achiziționate, chiar și parțial și/sau gratuit sau de curtoazie.
În caz de încălcare, din partea ta, a obligațiilor prevăzute de prezentul articol, Vânzătorul va fi liber să acționeze, inclusiv în justiție, pentru protejarea drepturilor sale, fără a exclude în orice caz compensarea pentru daune.
Prin acceptarea acestor condiții, te angajezi să exonerezi și să menții Vânzătorul neafectat de orice pretenții de compensare avansate de terți și rezultate din conduita pe care ai adoptat-o încălcând aceste obligații.
ART. 10 – Acord de non-concurență
Prin semnarea prezentelor condiții, închei cu Vânzătorul un acord de non-concurență, în conformitate cu art. 2596 c.c., prin care te angajezi, pentru o perioadă de n. 1 (unu) an, începând de la data achiziționării produsului, să te abții de la inițierea de acțiuni comerciale care concurează, chiar și indirect, cu activitatea desfășurată de acesta.
Cu titlu de exemplu și nu limitativ, te angajezi să:
- nu furnizezi activități de formare care vizează conținuturile prezentate în produsele digitale pe care le-ai achiziționat;
- să nu repropropui pe piață formatul, conținuturile și/sau materialele produselor digitale;
- să nu utilizezi materiale și conținuturi ale produselor digitale pentru furnizarea de servicii și/sau pentru activități de diseminare;
- să nu deviezi clientela Vânzătorului;
- să nu inițiezi acțiuni comerciale care ar putea crea confuzie pe piață.
În caz de încălcare, din partea ta, a obligațiilor prevăzute de prezentul articol, Vânzătorul va fi liber să acționeze, inclusiv în justiție, pentru protejarea drepturilor sale, fără a exclude în orice caz compensarea pentru daune.
ART. 11 – Retragere – Excluderea rambursărilor
Dacă ai achiziționat un Produs, achiziția ta vizează furnizarea de conținut digital prin intermediul unui suport nematerial, care îți este accesibil și utilizabil prin transmiterea telematică a datelor de autentificare (nume de utilizator și parolă) concomitent cu achiziția Produsului, cu acordul expres și cu acceptarea faptului că această circumstanță exclude orice drept de retragere. Prin acceptarea prezentelor condiții generale, accepți în mod conștient și expres să renunți la dreptul de retragere, de la acest contract la distanță, aplicându-se excepțiile la dreptul de retragere prevăzute la Art. 59, c.1 lit. a), c) și o) din Decretul Legislativ 6 septembrie 2005 n.206 (Codul Consumului).
Referitor la accesul în zona rezervată, acest lucru înseamnă că poți oricând să anulezi înscrierea la aceasta, așa cum este prevăzut la art. 4.4, dar nu vei avea dreptul la rambursări.
Acest lucru înseamnă că, odată ce ai efectuat achiziția, nu vei avea dreptul să soliciți rambursarea, nici măcar parțială, a sumei plătite.
În orice caz, despre această excludere ți se comunică în mod expres pe site și în timpul procesului de cumpărare, precum și în confirmarea comenzii.
Dacă nu ai statutul de consumator, dreptul de retragere este oricum exclus.
ART.12 – Garanția specială Naturarrabella pentru ABC HOLISTIC
Fără a afecta clauzele referitoare la retragere și limitările dreptului de retragere menționate mai sus, Vânzătorul garantează Utilizatorului posibilitatea de a obține rambursarea unei sume egale cu cea plătită de Client pentru achiziționarea programului ABC HOLISTIC de pe Site, din care se vor scădea comisioanele de încasare suportate de Vanzător în momentul achiziției tale. Eventualele comisioane de rambursare, variabile în funcție de modalitatea de rambursare stabilită cu Vânzătorul, vor fi suportate de Client.
Această posibilitate poate fi exercitată de Utilizator în termen de 14 zile de la plata Produsului și numai o singură dată.
Ulterior, această rambursare va fi acordată la discreția exclusivă a Vânzătorului. Pentru orice informație suplimentară în acest sens, Utilizatorul este rugat să contacteze Proprietarul la informațiile de contact din acest document.
ART. 13 – Exonerare de responsabilitate
Prin acceptarea acestor condiții, Vânzătorul este exonerat de orice responsabilitate în legătură cu eventuala inaccesibilitate temporară sau permanentă a produselor digitale achiziționate sau de eventualele daune cauzate de viruși, hackeri și/sau alte forme de întrerupere a serviciului sau deteriorare a fișierelor sau sistemelor de operare, pentru ștergerea conținutului sau pentru defecțiuni ale rețelei, probleme ale site-ului sau ale platformei, probleme legate de rețea, de furnizori sau de conexiuni telefonice și/sau telematice, de accesuri neautorizate, de alterări ale datelor, de lipsa și/sau de funcționarea defectuoasă a echipamentelor electronice ale utilizatorului însuși și, în orice caz, de circumstanțe externe sferei mele de control, precum eventualele întârzieri care nu îmi sunt imputabile și/sau introducerea eronată din partea ta a datelor în faza de comandă.
În aceste cazuri, accepți de pe acum că nu va fi datorată nicio formă de compensație și/sau despăgubire, nici măcar parțială, față de tine.
Vânzătorul este, de asemenea, exonerat de orice și oricare responsabilitate (contractuală și extra contractuală) referitoare la eventualele daune, patrimoniale și non-patrimoniale, directe sau indirecte, în legătură cu:
folosirea frauduloasă de către terți a datelor de plată introduse de tine pe platformele corespunzătoare și față de care nu am acces;
eventuala neacceptare, chiar și parțială, și/sau anularea unei comenzi;
oricare altă circumstanță care nu îmi este imputabilă și care nu poate fi depășită cu utilizarea diligenței obișnuite.
Prin acceptarea acestor termeni și condiții, iei act și accepți că, în orice caz, orice posibilă responsabilitate a Vânzătorului nu va putea depăși sumele pe care le-ai plătit pentru achiziționarea produsului.
ART. 14 – Autorizare pentru utilizarea imaginii – Drepturi de autor – Eliberare de responsabilitate
În cazul în care ai achiziționat un produs digital cu acces la zona rezervată, prin acceptarea acestor condiții, autorizezi Vânzătorul să colecteze în baza sa de date imaginile anonimizate pe care dorești să le încarci în mod voluntar prin funcția de încărcare specifică din zona ta rezervată, împreună cu datele pe care dorești să le furnizezi în mod voluntar. În legătură cu imaginile pe care le încarci voluntar în contextul utilizării produselor digitale achiziționate, prin aderarea la aceste condiții, cedezi toate drepturile patrimoniale de autor asupra acestora în favoarea Vânzătorului în mod exclusiv, gratuit și fără limită de timp, toate acestea fiind sub rezerva retragerii consimțământului în orice moment de către tine și cu eliberare de orice responsabilitate față de Vânzător pentru orice utilizare incorectă și frauduloasă de către terți a materialelor menționate. În ceea ce privește aceste imagini, garantezi de asemenea că se referă la propria persoană, absolvind Vânzătorul de orice responsabilitate în legătură cu eventualele drepturi ale terților asupra acestor materiale.
Vânzătorul se angajează să nu folosească imaginile într-un mod care ar putea prejudicia demnitatea, reputația sau decorul tău.
ART. 15 – Nulitate parțială
În cazul în care una sau mai multe prevederi conținute în aceste condiții sunt invalide, nule sau ineficace, acest defect nu va afecta validitatea clauzelor rămase.
ART. 16 – Prelucrarea datelor personale
Datele tale sunt prelucrate în conformitate cu prevederile legislației privind protecția datelor personale (art. 13 Regulamentul UE 2016/679), așa cum este specificat în politica de confidențialitate.
ART. 17 – Legea aplicabilă – Jurisdicție și for competent
Prezentul contract este încheiat în Italia și este reglementat de Legea Italiană.
Pentru soluționarea litigiilor legate de aplicarea, executarea, interpretarea și încălcarea contractelor de cumpărare încheiate prin site și reglementate de aceste condiții, se face referire exclusivă la jurisdicția italiană.
Pentru soluționarea oricăror litigii care decurg din încheierea acestui contract de vânzare la distanță, dacă ai statutul de consumator, competența teritorială aparține instanței din Comuna ta de reședință; în toate celelalte cazuri, competența teritorială este exclusiv cea a Forului din Asti, Italia.
Dacă ai statutul de consumator, ai, de asemenea, dreptul de a folosi procedura de soluționare online a litigiilor disponibilă la https://ec.europa.eu/consumers/odr/
ART. 18 – Comunicare și Reclamații
Pentru orice comunicare, inclusiv reclamații posibile, poți contacta Vânzătorul prin următoarele canale: prin e-mail la următoarea adresă: info@naturarrabella.com
ART. 19 – Actualizare periodică
Aceste condiții generale de vânzare sunt actualizate periodic, și în considerarea oricăror schimbări legislative. Noile Condiții vor fi eficiente de la data publicării pe site. Utilizatorii sunt, prin urmare, invitați să consulte periodic această secțiune pentru a verifica existența oricăror actualizări.
Aceste condiții sunt actualizate pentru luna FEBBRUARIE 2024.
APROBARE EXPRESĂ
Acceptarea acestor condiții este acordată și în conformitate cu articolele 1341 și 1342 c.c. cu referire specială la următoarele articole: Art. 4.2 – Scopul ilustrativ al conținuturilor zonei rezervate – Exonerare de responsabilitate; Art. 4.3 – Conținutul zonei rezervate; Art. 5 – Gestionarea acreditărilor pentru zona rezervată și utilizarea conținutului; Art. 6 – Prețuri – Modalități de plată – Clauză de rezoluție expresă și exonerare de răspundere; Art. 9 – Proprietatea intelectuală și industrială – Penalități – Eliberare de Responsabilitate; Art. 10 – Acord de non-concurență; Art. 11 – Retragere – Excluderea rambursărilor; Art. 13 – Exonerare de responsabilitate; Art. 14 – Autorizare pentru utilizarea imaginii – Drepturi de autor – Eliberare de responsabilitate; Art. 17 – Legea aplicabilă – Jurisdicție și for competent.